Politique de Confidentialité
Chez noriselumetra, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos informations.
1. Collecte des Données Personnelles
noriselumetra collecte différents types de données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse financière. Ces informations nous permettent de vous fournir des services personnalisés et d'améliorer votre expérience utilisateur. Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de nos services et à l'amélioration de nos analyses financières.
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Données professionnelles : entreprise, secteur d'activité, fonction occupée
- Informations de connexion : adresse IP, navigateur utilisé, données de géolocalisation
- Données d'utilisation : pages visitées, durée de session, actions effectuées sur la plateforme
- Préférences utilisateur : paramètres de compte, notifications préférées
Toutes les données sensibles sont collectées avec votre consentement explicite et conformément aux réglementations en vigueur, notamment le RGPD européen.
2. Utilisation de Vos Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services d'analyse financière et pour améliorer votre expérience sur notre plateforme. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers et nous limitons leur utilisation aux finalités spécifiques décrites ci-dessous.
- Personnalisation des analyses financières selon votre profil et secteur d'activité
- Envoi de communications pertinentes concernant nos services et mises à jour
- Amélioration continue de nos algorithmes d'analyse et recommandations
- Support client et assistance technique personnalisée
- Prévention de la fraude et sécurisation des comptes utilisateurs
- Conformité aux obligations légales et réglementaires en matière financière
Nous utilisons également des données anonymisées et agrégées pour développer de nouvelles fonctionnalités et améliorer nos services d'analyse. Ces données ne permettent pas de vous identifier individuellement et contribuent à l'évolution de notre plateforme.
3. Stockage et Sécurité des Données
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute altération ou divulgation. Nos systèmes sont régulièrement audités et mis à jour selon les meilleures pratiques de sécurité.
Toutes vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés en France et dans l'Union européenne, garantissant ainsi le respect des standards européens de protection des données.
- Chiffrement de bout en bout de toutes les données sensibles
- Accès restreint aux données par notre personnel autorisé uniquement
- Sauvegardes automatiques et sécurisées pour prévenir la perte de données
- Surveillance continue de nos systèmes contre les intrusions
- Mise à jour régulière de nos protocoles de sécurité
En cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles, nous nous engageons à vous informer dans les plus brefs délais et à prendre toutes les mesures nécessaires pour minimiser l'impact et prévenir de futurs incidents.
4. Vos Droits et Contrôle des Données
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits et nous nous engageons à traiter vos demandes dans les délais légaux impartis.
- Droit d'accès : consulter toutes les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités
- Droit de limitation : restreindre l'utilisation de vos données dans certains cas
Pour exercer ces droits, contactez-nous directement par e-mail à l'adresse indiquée en fin de document. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours et vous fournirons une réponse détaillée sur les actions entreprises.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation en vigueur.
5. Partage des Données et Partenaires
noriselumetra ne partage vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement lorsque cela est nécessaire pour vous fournir nos services d'analyse financière. Tous nos partenaires sont soumis à des accords stricts de confidentialité et de protection des données.
- Fournisseurs de services cloud pour l'hébergement sécurisé des données
- Prestataires d'analyse de données pour améliorer nos algorithmes
- Services de paiement sécurisé pour traiter vos transactions
- Outils de communication pour l'envoi de notifications importantes
Nous pouvons également être amenés à divulguer vos informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légitimes. Dans tous les cas, nous nous efforçons de limiter le partage au strict nécessaire et d'informer nos utilisateurs lorsque cela est légalement possible.
6. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre plateforme. Ces technologies nous aident à personnaliser le contenu et à optimiser les performances de nos services.
- Cookies techniques essentiels au fonctionnement du site
- Cookies d'analyse pour comprendre l'utilisation de la plateforme
- Cookies de préférences pour sauvegarder vos paramètres
- Technologies de sécurité pour protéger votre compte
Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement de notre plateforme d'analyse financière.
7. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette durée varie selon le type de données et les obligations légales auxquelles nous sommes soumis dans le secteur financier.
- Données de compte : conservées pendant la durée de votre abonnement plus 3 ans
- Historique des transactions : archivé pendant 10 ans conformément à la réglementation
- Données d'analyse : anonymisées après 5 ans pour études statistiques
- Cookies et données de navigation : supprimés après 13 mois maximum
À l'issue de ces périodes, vos données sont définitivement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de manière irréversible. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement.
8. Transferts Internationaux de Données
Bien que nous privilégions le stockage de vos données en Europe, certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place pour protéger vos données.
Tous les transferts de données hors UE sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou d'autres mécanismes de protection équivalents.
Nous évaluons régulièrement la sécurité des pays et organisations vers lesquels vos données pourraient être transférées, et nous adaptons nos mesures de protection en conséquence.
9. Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques de protection des données. Nous vous informerons de tout changement significatif par e-mail ou via une notification sur notre plateforme.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité. La date de dernière modification est indiquée en bas de ce document pour votre référence.
- Notification par e-mail pour les changements majeurs
- Délai de 30 jours avant l'entrée en vigueur des modifications
- Possibilité de refuser les nouvelles conditions et fermer votre compte
- Archive des versions précédentes disponible sur demande
Contact pour Questions de Confidentialité
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, contactez notre délégué à la protection des données :
Adresse : 9 Pl. du Forum, 51100 Reims, France
Téléphone : +33 3 88 23 70 22
E-mail : info@noriselumetra.sbs
Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans les plus brefs délais et à vous accompagner dans la gestion de vos données personnelles.
Dernière mise à jour de cette politique de confidentialité : 15 janvier 2025